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产品/服务:
有效期至: 长期有效
最后更新: 2018-11-25 02:35
单价:
面议
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234500 件
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诚信档案

  • 所在地区:河北
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    近遇见很多客户跟我们咨询各式各样的问题,在此就这些疑问给大家解答
      提问一.为什么在我们这里订货?
      回答一.拥有自主生产经营美容美发用品专业机构,所有产品都由厂家集中采购或者自己研发生产,价格具有独特优势。
      提问二.请问你们这里货是怎么批的?
      回答二.我们这里单品是一件起批的(一件指的是这种产品的装箱规格一箱)。也可以选择混批,混批是金额满100元以上,最低数量达到我们规定的最低数量。我们这里是厂家直销,所以价格方面相对批发商是低很多的,走的是量,所以请不要再问能不能按照最低价给你,您达到什么量,我们就会按照这个数量的价格给您。买少量样品可以选择发快递,按要求数量拍下后让客服再帮您修改成您要的数量
        提问四.请问你们这里款是怎么付的?
      回答四.银行汇款或者支付宝付款。不接受货到付款。支付宝交易,众所周知,支付宝是推出的一种第三方保障体制,双方都有保障。我们公司已向交纳一定的诚信保障金,客人可以在线上或线下发起诚信保障合同,如果在交易过程中出现不信操作行为,你可以联合提出诚信追回损失。
      提问四.请问你们订货后几天能到货?
      回答五.我们发货一般是自付款起3天内出货,订货的时候最好先联系客服,看拍下产品让客服帮您跟仓库仔细核对下有货的再付款,避免下单后因为一两个单品暂缺货而影响您整体的发货速度,像一般物流发货后4-5天都可以到货,特殊时间段、偏远地区和东三省的除外.
      提问五.请问你们发货是用什么方式
      回答六.(1)三公斤以内发快递,超出三公斤建议发物流,如果您有指定物流一定要在买家留言清楚发什么物流,其他方式无效,指定物流请客户自行谈好运费价格,因为不熟,公司不负责谈价。(2)如果没有您可以按我们推荐的物流发货,发货时会帮您尽量选择便宜的物流,谈低好运费后写在运单上,避免物流过去后乱收费(3)物流按件收费,公司打包人员会尽量打少件数,特别要注意您留下的收货人姓名一定要跟提货的身份证姓名相符,物流要核对省份证方能提货。
     提问六,如何查询我的货物运输情况?
      回答七,(1)物流一般是电话通知提货的,直达城市一般3到5天到达,中转城市一般4到7天到达。广州货运一般都是个体所开,价格便宜,速度快,但网上是不能货物根踪的,发货后请耐心等几天,也可以在物流信息栏输单根据您发货的单号,件数,及其查货电话跟物流咨询,如7天左右还未收到货,可来电咨询客服

     

     (2)物流只能到市区或者县城,一定要发到城市某个区或者镇,请和我们联系发什么方式,如不指定,客户不得以取货地点太远为理由不去提货或者要我们出额外费用.由于订单较多,工作繁忙,请不要在订货后天天催一次,公司会尽快安排,希望理解。

     

     提问七,我的货不会丢失或者破损吧?
      回答八.(1)公司打包人员会仔细打好包装,避免压坏,一般一整件下单的货都不会出现这种状况,像混批的货物,由于规格不一样,装箱也会不平整,受压力度不一样,有时难免会出现这些情况,所以我们一般都建议比较远的客户和到县城的客户最好能整件下单,确实不能整件的也最好别太散,收货检查箱子是否完整,如果有破损最好能拍照,发给公司客服,因本公司是厂家直销利润薄,公司定价时也没有考虑运输风险,无力单方承担风险,同时国内物流公司也不正规,均不保损,客服在收到图片后会向公司反映和您协商解决 

     

    提问九:我收到的货数量不对该怎么处理呢?
      回答九.如遇少货,收到货开箱后有条件的最好能拍照,然后在箱子里面找到发货单,单上有详细的发货数量,有欠货会注明,方便客户核对,一般不会出现少货的情况,如果收到货没有货单可以跟客服联系。

     

     

     

                                                                 

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