买家须知:
本款书包自产自销,质量保证。需要定做印字LOGO请联系客服
各位亲,直接拍下付款的订单,我们会在48小时内及时发货。若72小时内订单未发货
则视为出现缺货情况
我们会第一时间联系客人,接受换款或同系列产品代替。希望各位客人谅解。
需要一个样品的亲,请勿直接拍下订单,先联系客服。我们会积极配合提供品。
联系人:方文燕联系电话:86-0579-85181733移动电话:15857911566联系地址:小商品城之都义乌 九联工业区邮政编码:322000公司主页://11777..comQ1 关于多少起批,支持混批吗?金额有没有限制?运费怎么算?
所有产品按照网站上面的最少起批量就可以,金额不限!支持混批!支持交易每个产品我们都有写明重量,拍的时候运费系统会自动计算,可能会稍微有点误差, 有问题的请及时联系客服。
Q2 上架的产品是否有货?万一没货了怎么办?
我们所有商品都是现货销售,页面上显示可拍的宝贝都是有货的,请您放心购买,由于商品种 类较多,每天销量较大,个别商品没及时下架造成断货的情况,请您谅解,我们会通过电话或 者旺旺消息跟您取得联系并妥善处理。
Q3 产品是否可以选款式或颜色?
关于款式及颜色问题,配货的时候默认都发混款混色,有特别要求的朋友可以备注下款式或者 颜色(一起拍下的时候有个栏可以备注,写上货号,款式,比如:Y1:黑色),我们会尽量按 照要求帮亲们配好,但是难免会出现缺色 缺款,希望大家包容下,大件写留言备注,小件随 机发货的,颜色款式随机发,但是您可以写备注,我们尽量按照您的要求配货,如缺色缺款就 给您随机发了,请见谅!
Q4 我已经付款了,什么时候可以发货?多久才可以收到货呢?
由于每天发货量较大,我们会在您付款成功后24-48小时内按付款顺序发货,运送时间会因距 离、天气和不同快递公司的操作流程而不同,一般情况下,发货后江浙沪一般1-2天到,安徽、 广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天,其他地区3-5天,偏远地区4-7天,省外物 流一般3-7天!如果超过了相应的天数还没有收到宝贝的话,请与我们的售后客服联系。(如 遇到网络销售旺季,发货量暴增,快递公司爆仓等情况而引起的快递延误或丢件的问题,还请 各位理解哦,我们会做出妥善的处理。)
Q5 客户收货须知
300元以下的货物,请收货时与运输公司人员当面点清数量,如包装有破损 缺失,请运输公司 人员签名确认,我们将找发货公司赔付。
300元以上的货物,请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量,我们将配合您核实数量, 并尽力帮您解决问题。如您未点清或未及时告知我们缺失数量,我们将视为数量正确。
另:因每天出货量非常大,每个单品都可能随时出完,因库存不足而导致的少发货,我们 将退款给您,或下次订货时一起发出,但不再单独补发。
批发利薄,不管什么原因退换货(包括质量问题)退换货邮费由买家承担。退货退款,只 退货款不退邮费。长期合作客户,质量问题的货物可保存到6公斤以上发私人物流一并退回,退 回前请联系客服。私自退回我们将不受理。
Q7 请不要随意给中差评?
? 不论您遇到服务还是商品质量问题,只要联系我们的售后旺旺,我们肯定会主动客观地 帮您解决,绝不逃避任何责任。动不动就给出中差评,对买卖双方都于事无补,我们更希望能 留住每一个朋友,能解决您的实际问题,提高我们的服务水平,我们希望 每一位顾客都能有愉快的网购经历!
? 同时,我们也拒绝“差评师”来访,对于利用“中差评”威胁我们退款、送礼物的不速 之客,我们会坚绝抵制!
Q8你们发什么快递?
我们默认韵达,如韵达不到的选择其他快递,请联系客服帮您补齐运费差价。
如您需发顺丰,快递货到支付运费。
Q9订做说明
选定产品之后,客户提供需要印制的文字或者清楚的logo文件,由客服设计制作排版效果图,满意之后,客户根据自身需求选择付款方式,并成功付款后,我们即开始安排印制。
因运输导致的破损责任将不由本店承担,(建议选择德邦或者佳吉之类有保险的物流)但我们 有义务尽一切努力协助客户解决此问题,我公司会用好点的纸箱包装,加点缓冲物,紧凑叠放 等方式来避免破损事件发生,请您或其他代收的人务必要和快递或物流人员一起检查货物的数 量和外表(这是您的权力)如数量不对或外表破损,请快递员签名确认。
以上问题请客户一定要仔细阅读,如您没仔细阅读, 发生的后果将由您自己承担